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新聞    業務回歸!婦遭蜂螫2針 求助動保處竟被回「你要等700多人」
 2018-07-05 鏡週刊   分享Facebook  分享到Google+  

  新北市永和民權路一名李姓民眾,日前發現住處陽台結了個虎頭蜂窩,因新北市「補蜂捉蛇業務」全面回歸動保處專業執行,他致電動保處數次,竟得到回應「補蜂還排不到你們,要等700多件!」讓他質疑業務移轉是否無相關配套及人力。對此,動保處則喊冤「真的是個案,是承辦人員表達語氣有問題,會再加強教育訓練!」

李姓民眾日前發現5樓家中陽台結了一個約排球大的虎頭蜂窩,且70多歲的老媽媽還被猛蜂叮了2針,所幸母親體質關係,才未危及性命,他急忙向消防隊求助,因新北市消防局「補蜂捉蛇業務」全面回歸動保處專業執行,所以改打1999市民專線,想不到卻因此苦等多日。

李男上月25日撥打119,得知業務已轉移,改打1999市民專線後,先被轉線到農業局,農業局表示現在「補蜂捉蛇業務」是動保處權責,會外包給民間單位支援,線路再行轉接動保處後,得到回應「要確認外包人員動向,請稍待2小時後再回覆」,但從此失去下文。





轉自此處

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